日本爆品新零售务游学考察之旅

日本 · 东京 · 京都 7天6夜

产品亮点

聚焦新零售主题,深度考察与学习,直击日本新零售发展精髓

新零售:建立在互联网电商基础上又超越互联网,它将把人类带入智能商业时代。

通过“专业课程学习+标杆企业参访+交流互动+深度文化体验”等环环相扣的学习环节,层层解析产品主题,提供全面认知和深度研修,拒绝走马观花。

专业精品课程学习,领悟日本的创新运营策略

《极致服务下的持续成长——迪斯尼》

《基于大数据运营下的最美书店设计及发展方向》

《孙氏谋略和软银奇迹》

《无印良品的逆袭》

《京瓷与阿米巴经营》

多家日本名企业实地考察,学习日本新零售独特的营销手段

日本百年创新企业——塚喜商事,学习日本近江商人的经营哲学

全球热门创新性书店——茑屋书店,领悟传统行业的创新变革

稻盛和夫的哲学经营理念——京瓷会馆,了解稻盛和夫的经营理念

世界最大的综合物流厂家——大福物流,重新定义“物流运输”的含义

日本国民级品牌——花王,学习花王独特的产品设计理念

深度文化体验,感受来自日本别样的风土人情

文化体验:心斋桥、银座、明治神宫、二条城等

行程安排

Day1
Day1(5/12周日)上海/北京-东京:启程,前往日本核心城市—东京
上午北京首都国际机场—东京成田国际机场
推荐航班:国航CA925(09:25-13:55)
上海浦东国际机场——东京成田国际机场
推荐航班:国航CA925(10:00-13:50)
下午文化体验:明治神宫/皇居外苑 2选1
晚上欢迎晚宴


Day2
Day2(5/13周一)东京:零距离对话金牌讲师,学习权威专业课程
上午课程培训:《基于大数据运营下的最美书店设计及发展方向》
讲师:茑屋母公司CCC海外事业部负责人
下午课程培训:《无印良品的逆袭》
讲师:松井忠三
店铺考察:代官山茑屋书店


Day3
Day3(5/14周二)东京:零距离对话金牌讲师,学习权威专业课程
上午课程学习:《孙氏谋略和软银奇迹》
讲师:岛聪
下午课程培训:《极致服务下的持续成长——迪斯尼》
讲师:齐藤先生
晚上晚餐+银座购物


Day4
Day4(5/15周三)京都:走进日本国民级品牌—花王,学习花王的创新产品设计理念
上午企业参访:日本国民级品牌——花王
交流主题:不同年龄层顾客的产品设计构想
下午文化体验:伏见稻荷大社


Day5
Day5(5/16周四)京都:参访日本百年企业,学习稻盛和夫的哲学经营思想
上午企业交流:近江商人百年企业——塚喜商事
交流主题:百年企业的传承与革新、三方好的经营理念
下午企业交流:稻盛和夫的哲学经营理念——京瓷会馆
交流主题:稻盛和夫的哲学经营理念


Day6
Day6(5/17周五)京都:学习阿米巴经营课程,观摩世界最大的综合物流厂家—大福物流自动流水线
上午课程学习:《京瓷与阿米巴经营》
讲师:星野周
下午企业交流:世界最大的综合物流厂家——大福物流
交流主题:重新定义“物流”


Day7
Day7(5/18周六)大阪-上海/北京:满载而归,启程回国
上午商务考察:心斋桥及附近商圈
下午大阪关西国际机场—上海浦东国际机场
推荐航班:东方航空MU523(15:30-17:55)
大阪关西国际机场—北京首都国际机场
推荐航班:国航CA858(16:25-17:50)

课程介绍

课程1:《极致服务带来的持续改善--迪士尼》

为什么迪斯尼会成为世界旅游业和服务业的一个著名的品牌以及其回头客会超过70%?一个重要的因素是其从设施到服务高度体现“以客为本”。迪斯尼提出的“顾客至上”不是口号,而是深深扎根于企业的实际行动中,不少到过迪斯尼的客人对此都有深切的感受。在世界上几大迪斯尼乐园中,日本东京迪斯尼是全世界开的最成功的、生意最好的乐园,这与其严谨细致的服务模式密不可分。聆听东京迪斯尼经典服务案例,掌握迪斯尼服务之道。


课程2:《孙氏谋略和软银奇迹》

软银集团即软件银行集团。软银集团于1981年由孙正义在日本创立,并于1994年在日本上市,是一家综合性的风险投资公司,主要致力IT产业的投资,包括网络和电信。如今,软银在全球投资过的公司已超过600家,在全球主要的300多家IT公司拥有多数股份。这家公司究竟是如何从一家公司成长至如今的庞然大物?让我们来听一听孙正义的“参谋”岛聪先生是怎么说的吧。


课程3:《京瓷与阿米巴经营》

阿米巴经营模式是日本经营之圣稻盛和夫独创的经营模式,稻盛和夫创建了两家世界500强企业——京瓷和第二电信(KDDI),正是阿米巴经营模式让这两家企业茁壮成长,长盛不衰,京瓷更是创造了神话一般的业绩——50余年从不亏损,越是经济危机越是大发展;2010年2月1日出任破产重建的日航董事长,到2011年3月底共424天。稻盛和夫任破产重组的前世界500强日本航空公司(JAL)的总裁,他正尝试把阿米巴经营模式导入日航。事实上,阿米巴经营模式与京瓷会计学,被称为稻盛经营哲学的两大支柱。


课程4:《无印良品的变革与逆袭》

诞生于1980年的无印良品,提出“反品牌”的理念,一生活形态提案店“Life Style Store”形成一种特有商业模式。而无印良品年销百亿的秘密则是将产品做到极致。追求商品本质和便利性使得MUJI的产品开发过程颇为另类。MUJI的每件商品从企划、设计、制造到售卖均需层层把关,均有设计师参与。这节课程主要内容便是讲述了无印良品这么多年以来深受消费者喜爱的经营模式和产品特点。


课程5:《基于大数据运营下的最美书店设计及发展方向》

随着网络购物的兴起和电子书籍的普及,人们的阅读介质和读书习惯发生了巨大变化,传统实体书店在互联网“低价和便利”面前生存空间日益缩小,2008年贝塔斯曼书友会全面退出中国,2011年美国最大连锁书店之一的Borders宣布破产,近十年全球范围内实体书店出现关店潮。 但与此同时,日本的茑屋、台湾的诚品等书店却逆势成长,这其中的原因究竟是什么,和茑屋书店的经营方式有无必要的联系?

企业资源

目前世界最大的物流系统综合制造厂家之一——日本株式会社大福(DaifukuCo,.Ltd),始创于1937年,最早生产气锤、锻压加工机,随着日本经济的复兴与发展,开始涉足物料的运输及管理物流。到上世纪50年代中期,株式会社大福进入物流设备制造领域,制造自动生产线等。从60年代起开始生产立体自动仓库和自动化无人搬送车。2006年度株式会社大福集团的营业额超过2000亿日元,在全球拥有40多个分支机构和约5000名的社员。

大福物流

塚喜商事株式会社成立于1867年,创业已近150年的塚喜集团,是典型的日本家族企业,创业家族掌握全部股份,6代传人袭名至今,塚喜集团除了主营和服业务外,还经营着珠宝、毛皮和房地产业务,是日本最为典型的就爱组企业,集团第六代传人塚本喜左卫门所提倡的近江商人“三方好”(买方好、卖方好、世间好)经营理念更被视为是日式经营永续的源泉所在。

塚喜商事

1964年,在京瓷公司成立5年后年,稻盛和夫独创阿米巴经营管理方式——将组织分成小的集团,通过与市场直接联系的独立核算制进行运营,培养具有管理意识的领导,让全体员工参与经营管理,从而实现“全员参与”。看似简单粗暴的阿米巴,在此后的漫长岁月中,将京瓷带入世界500强。京瓷会馆是京瓷品牌发展趋势的一个缩影,会馆内摆放着众多京瓷成立初期公司内部的照片,京瓷会馆为游客完整的还原出了京瓷品牌的从成立到如今的发展趋势。

京瓷会馆

花王株式会社成立于1887年,花王前身是西洋杂货店“长濑商店”,主要销售美国产化妆香皂以及日本国产香皂和进口文具等,花王创业人是长濑富郎。目前花王产品涉及化妆品等600多种,大都是高分子化学品。花王不仅追求产品的性能和功能,还努力创造提供了诸多附带舒适性和便捷性的高附加值,深受消费者青睐的“优质产品”。其中既有跨越年代受到消费者喜爱的产品,也有依靠创新开拓出全新市场的产品。经过多年的诚信经营,花王中国的旗下已经拥有了“碧柔”、“乐而雅”、“诗芬”、“洁霸”、“花王”、“飞逸”等众多以高品质著称的品牌。

花王

茑屋书店是日本的一家连锁创新书店的品牌,最初是在1983年与日本大阪成立的一家以销售二手书为主营业务的连锁书店。随着时代不停的进步,茑屋书店的经营者为了营造读者愉悦的阅读感受,一改以往传统书店的布局和构造,重新聘请知名设计师来设计和装修,将书店打造成美轮美奂的园林构造。茑屋书店的内部就有茶屋、饮品店、餐厅....甚至还有专业的兽医诊所!为了方便客户的多样化需求,整个茑屋书店也被划分为三栋不同风格的建筑物,以此来区分6个书籍类别:综合、音乐、电影、文具等。

茑屋书店

项目保障

饮食

欢迎晚宴、结业晚宴、平时商务餐

中餐西餐相结合的标准,会有当地的同事进行试吃

不外包旅行社,以保障用餐品质与质量

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住宿

华制海外员工提前考察,保证住宿环境干净整洁

华制海外员工提前考察,并进行内部评价,保证住宿体验舒适

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交通

选用正规供应商,选用安全车型,选用较新车辆,选用经验丰富驾驶员,以保证交通安全性

根据海外行程,选用不同交通工具,无缝连接,保证便捷性

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